Eine Erfolgsstory

Als wäre nie etwas gewesen - und doch war alles neu

 

Als Inhaber eines mittelgrossen KFZ-Betriebs stand ich vor einer grossen Entscheidung: Weg von meiner veralteten und mittlerweile unsicheren Werkstattsoftware – hin zu BetterWorking.

Doch wie so oft bei gewachsenen IT-Systemen war meine Sorge gross.

„Was, wenn beim Umstieg Daten verloren gehen? Und wie viel Chaos bedeutet das für den laufenden Betrieb?“

Die Reparaturgeschichte von allen Kundenfahrzeugen zu verlieren, hätte für mich zu einem Entscheid gegen einen Wechsel geführt.

Das Team von BetterWorking hat in einem Abstimmungsmeeting mit meinem IT-Dienstleister die Migration der Daten geplant. Dann kam Ostern – und ich fuhr entspannt in den Urlaub.

Am Dienstag kehrte ich zurück in die Werkstatt.

Alle Daten waren da.

Die neue Software war startklar.

Und nach nur einem Nachmittag Einarbeitung lief alles so, als hätte er nie etwas anderes benutzt.

Ich verwende einen speziellen Arbeitsrapport, den ich vordrucken lasse. Mit BetterWorking spare ich jetzt aber auch hier Geld, denn der Arbeitsrapport wurde 1:1 nachgebildet und kann nun direkt aus BetterWorking mit den aktuellen Auftragsdaten gedruckt werden.

„Es ist, als wäre die neue Software schon immer da gewesen – nur eben jetzt moderner, schneller und endlich logisch.“

Heute spart mein Team täglich Zeit – bei Terminplanung, Auftragsabwicklung und Kommunikation.

Und der Umstieg? Anfänglich gezögert – dann nie wieder bereut.

  

Daniel Fernandez

Garage Fernandez

Obergösgen